Políticas de privacidad

En PerúLeads, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas y a garantizar que tu experiencia con cualquiera de nuestros servicios (incluidos Mia la IA, ConvergIA, Sica Business y MiaData) sea segura, transparente y confiable.

La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información para ofrecerte y mejorar nuestros servicios:

◆ Información que nos proporcionas directamente: Datos como nombre, correo electrónico, número de teléfono, razón social, RUC, cargo, y cualquier otra información necesaria para brindarte soporte o acceso a nuestras plataformas.

◆ Información de uso: Detalles sobre cómo interactúas con nuestros servicios (páginas visitadas, tiempos de conexión, funcionalidades utilizadas, etc.).

◆ Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, país de conexión y datos del dispositivo utilizado.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para fines relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios, incluyendo:

◆ Brindar acceso, soporte y mantenimiento a las plataformas de PerúLeads.

◆ Personalizar tu experiencia de usuario y adaptar los servicios a tus necesidades.

◆ Gestionar facturación, contratos y pagos.

◆ Enviar información relevante sobre actualizaciones, novedades o mejoras (solo si nos autorizas).

◆ Cumplir con obligaciones legales y atender solicitudes o reclamos.

3. Compartición de información

En PerúLeads, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Solo compartimos datos con proveedores de servicios tecnológicos o aliados estratégicos que nos ayudan a operar y mejorar nuestras soluciones, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Utilizamos servidores seguros, cifrado SSL y protocolos de respaldo que garantizan la integridad de tus datos.

Sin embargo, recordamos que ninguna transmisión por Internet es 100% infalible, por lo que te recomendamos mantener precauciones adicionales al compartir información en línea.

5. Tus derechos sobre tus datos

Cumplimos con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a nuestros canales de contacto.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar estadísticas y optimizar el rendimiento de nuestros sitios y plataformas.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

7. Enlaces a sitios de terceros

Algunos de nuestros servicios pueden contener enlaces hacia sitios web externos. PerúLeads no se hace responsable de las políticas o prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas antes de compartir información personal.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar mejoras, nuevas regulaciones o cambios en nuestros servicios.

Si realizamos modificaciones significativas, te lo notificaremos mediante nuestro sitio web o correo electrónico.